Ärztliche Kommunikation – Als Erstes heile mit dem Wort
Pamela Emmerling
ISBN-10: 379452974X
ISBN-13: 978-3794529742
249 Seiten; 29,99 EUR
Schattauer; 2015
Kurzbeschreibung:
In dem Buch „Ärztliche Kommunikation“ wird die Kommunikation mit dem PatientInnen als Kernkompetenz jeden Arztes erarbeitet und dargestellt, wie emotionale Intelligenz den Arbeitsalltag des Arztes erleichtern kann. Die Autorin führt hierzu viele verschiedene Modelle an, die zum autodidaktischen Lernen anregen sollen.
Zielgruppe: Das Buch richtet sich eher an ÄrztInnen, die schon längere Zeit mit Patienten arbeiten und in ihrer Ausbildung/Studium nicht genug Möglichkeiten hatten, professionell Kommunikation zu erlernen.
Inhalt: Die Autorin passt die vielen sehr theoretischen Kommunikationsmodelle gut auf die Situation von ÄrztInnen an.
Das Arzt-Patienten-Gespräch wird aus der Arzt-, der Patienten- und der Teamperspektive beleuchtet und anschließend das Zusammenspiel der Kommunikationspartner erklärt.
Dabei werden Beispiele gelingender Kommunikation gegeben und „No-Go’s“ thematisiert.
Didaktik: Didaktisch ist das Buch gut gestaltet und die verschiedenen Kapitel sind derart mit einander verknüpft, dass ein Modell aus allen Perspektiven durchgearbeitet werden kann.
Persönlicher Lernerfolg fordert sehr viel Interesse und Geduld, die angeführten Tipps im Alltag anzuwenden.
Veranschaulicht werden die Situationen durch Dr. No und Dr. Will, ein Versuch, die Theorie etwas aufzulockern und lustig zu gestalten, was jedoch nur anfangs gelingt.
Aufbau: Zunächst wird dargestellt, warum Kommunikation eine wichtige ärztliche Kompetenz darstellt und dann in die 3 Perspektiven „Du Patient- andere verstehen“, „Ich Arzt- sich selbst verstehen“ und „Wir Team- Kommunikation für alle“ aufgeteilt. In den letzten Kapiteln wir der Zusammenhang hergestellt und Kommunikation für „Fortgeschrittene“ beschrieben.
Relevanz für das Tübinger Studium:
Das Buch richtet sich eher an praktizierende ÄrztInnen, die einen Gesamtüberblick über die Kommunikation brauchen und Ideen für die Verbesserung ihrer Patientengespräche suchen.
Fazit: Das Selbststudium mit Unterstützung des Buches kann zwar helfen, Problemsituationen zu erkennen und mögliche Auswege zu verstehen. Jedoch ist es meiner Meinung nach nicht ausreichend, Kommunikation rein theoretisch zu erlernen. Ich empfehle daher auf jeden Fall einen zusätzlichen Kommunikationskurs zur Veranschaulichung und zum praktischen Einüben.
3 Sterne